DonKing´s Konsolen-Service

Fragen & Antworten zu meinem Service


Bestellung

Welche Versandoptionen gibt es?

 Ich verschicke die Geräte per Hermes Versand. Der Versand ist versichert.
Einpacken tue ich Deine Geräte immer sehr sicher, wenn möglich in der Verpackung wie ich Dein Gerät bekommen habe.
Versandkosten betragen 4,90€ bzw. 5,90€ für größere Pakete.
Der Versand von Kabeln,Kits usw. erfolgt in der Regel per Briefsendung(1,45€/2,60€) und ist unversichert.
Gerne schicke ich auch diese Artikel versichert raus. Dann kostet der Versand 3,90€.
Auslandversand ist immer teurer. Bitte hier einfach anfragen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

 Ich biete Banküberweisung als Zahlung. Sobald Dein Gerät eingetroffen und umgebaut ist bekommst Du eine Email.
Das ist der Zeitpunkt für die Überweisung. Ich biete NICHT die Zahlung per Paypal an.

Wie kann ich Artikel wie z.B. Kabel kaufen?

 Einfach das Kontakt Formular ausfüllen und los gehts !
Im Anschluss auf das Kontakt Formular folgt eine Email von mir mit den Bankdaten und eventuelle Rückfragen.
Achtung bin auch Hauptberuflich noch tätig und nicht 24h am PC. Sprich es kann schon mal 1-2 Tage dauern.

Wie kann ich einen Umbau in Auftrag geben?

 Wenn Du dich entschieden hast ein Gerät in meine Hände zu geben, geht das über das Kontakt Formular.
Dies hilft mir wichtige Daten für den Auftrag zu bekommen und ich kann Dir so schnell wie möglich weiter helfen.

Wie läuft eine/ein Bestellung/Umbau ab?

 Nach dem die Einzelheiten geklärt sind(was/wie/wann) schickst Du mir Dein Gerät zu.
Nachdem ich Dein Gerät umgebaut habe gebe ich per Email bescheid, das das Geld überwiesen werden kann.
Sobald dann das Geld auf meinem Konto ist geht das Paket mit Deinem umgebauten Gerät versichert raus.


Kabel

Ich benötige ein spezielles Kabel, welches nicht in der Preisliste aufgeführt ist...

 Dann aber mal nix wie das Kontakt Formular aufgefüllt. Natürlich gibt auch noch viele weitere Kabel die ich so nicht aufgeführt habe.
In den meisten Fällen kann ich aber hier weiterhelfen. Gerne mache ich Dir ein Angebot für ein spezielles Kabel.

Ich brauche ein längeres Kabel - kann ich eines, das länger ist als 1,5m kaufen?

 Aber sicher ist dies kein Problem. Einfach per Kontakt Formular anfragen.
Längere Kabel sind Sonderbestellungen und werden nach Auftragannahme gelötet. Somit kann es zu einer kleiner Verzögerung kommen.

Wozu brauche ich ein RGB-Kabel?

 Ein RGB Umbau an Deiner Konsole bringt aus vielen Geräten die max. Bildqualität heraus.
Dieses Signal besteht aus drei Farben(Rot,Grün,Blau), daher wird für jeden RGB Umbau ein passenden Kabel für Deine Konsole benötigt um das Bild perfekt an Deinem TV darzustellen.


Umbauten

Ich kann selber löten und benötige lediglich die Bauteile - kann ich diese als Umbausatz kaufen?

 Teilweise. Das hat nichts damit zu tun das ich Dir das nicht zutraue. Aber wenn ich Dein Gerät selber umbaue kann ich sicher stellen, das auch alles einwandfrei funktioniert. Schau aber trotzdem mal in meine DIY DoItYourself Kategorie. Hier habe ich einige Kits zum selber einbauen(löten).
Sofern ich Zeit habe, helfe ich aber gerne bei jeder technischen oder fachlichen Frage weiter.

Ich würde gern einen Umbau anfragen, der in der Preisliste nicht aufgeführt ist...

 Gerne! Einfach über das Kontakt Formular eine Anfrage stellen. Ich habe meinen Schwerpunkt auf RetroKonsolen der Ende70er, 80er und 90er Jahre.

Ist meine Konsole für den Umbau geeignet?

 Ich habe soweit versucht die Beschreibung für meine Umbauten so genau wie möglich zu machen.
Sollest Du trotzdem nicht sicher sein ob Dein Gerät zum umbauen geeignet ist nimm über das Kontakt Formular einfach Kontakt auf!

Welche Voraussetzungen muss mein Fernseher erfüllen, damit ich meine Konsole auf RGB und 60Hz betreiben kann?

 Ein RGB Signal wird über den Scarteingang Deines TVs übertragen. Somit einfach mal auf den Eingang schauen. Meist steht hier "RGB Scart" oder ähnliches darauf.
Bei mehreren Scarteingängen ist meist der erste Scarteingang mit RGB belegt.
Ein 60Hz Fernseher ist im Grunde jeder TV der letzten 10 Jahre. Sollte dies unklar sein einfach mal in die Anleitung schauen oder die Google Maschine anschmeißen.

Wie lange dauert der Umbau meiner Konsole?

 Da ich in der Regel die meisten Bauteile für meine Umbauten auf Lager habe, dauert der Umbau meist ein paar Tage bis eine Woche nach eintreffen.
Habe aber auch feste Termine. Somit kann es vorkommen das ich einen Umbau verschiebe. Dann schreibe ich Dir aber natürlich vorher eine Email bzw. weise Dich darauf hin das im Moment kein Umbau möglich ist.


Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Liefer-/Versandkosten. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.